【亿邦原创】美团 5 月 25 日公布 2023 年第一季度业绩报告。受益于中国经济高质量发展和本地消费的恢复，美团一季度业绩实现了超预期增长，营收 586 亿元，同比增长 26.7%。

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从财务数字来看，基于稳健的经营策略，美团业绩的基本面持续稳固，尤其是经调整利润的同比扭亏，也证明了这一点；同时经营利润为 35.9 亿元，几乎与 Q1 的净利润相等，这也说明美团业绩的取得主要靠主营业务实现。

01

基本盘稳固

双驱动带来超预期增长

美团公布的财报数据显示，今年一季度，美团即时配送订单量同比增长 14.9% 至 42.67 亿单，用户交易频次和客单价同比实现双增长。

伴随着即时零售的场景和丰富度不断拓宽，本季度美团闪购订单量同比增长 35%，占即时配送总订单数比重达 11.1%。

在一季度即时配送订单中，旅行场景和中高客单价的订单量显著增加，节假日期间的礼物即时配送需求大增，非餐、酒饮及鲜花品类订单增长明显，3C 电子产品等高价非必需品的需求显著增加。此外，消费者在美团上问诊和买药的心智也得到加强，各类即时购药需求也使得本季度药品类别的订单量和用户数同比均呈现强劲增长。

到店方面，线下消费的强势复苏，让到店业务交易额及收入增幅也逐月提升。今年春节假期期间，全国多人堂食套餐订单量同比 2022 年增长 53%，夜间消费规模占比达 49%，较去年同期上涨 13 个百分点。此外，凭借组织能力、消费者心智和商家服务方面的优势，美团到店年度活跃商户继续保持增长，创下历史新高。

亿邦动力了解到，春节期间的强劲需求同样带动酒店间夜量同比增长超过 40%。春节过后，本地住宿和短途旅游的间夜量保持强增长势头，连续多个周末创新高。

而在新业务方面，随着商品零售业务的效率大幅改善，新业务分部一季度收入同比增长 30.1% 至 157 亿元，经营亏损相较去年同期减少 34.2 亿，同比收窄 40.5%。

正是基于此，美团的基本面持续稳固。美团一季度的盈利是基于营收增长与成本费用优化 " 双驱动 " 带来的，是货真价实的超预期增长与趋势性变好。

不仅如此，为更好满足商家综合营销需求，一季度，美团开始为外卖和到店酒旅业务试行新的营销模式，推出直播、短视频、特价团购以及节假日主题活动等形式，助力商户探索新流量和新场景，进而带动商家整体销售增长。

直播、短视频等新营销形式效果显著，参与直播活动的商家的销量实现显著增长。

美团管理层在财报电话会也表示，美团未来将进一步专注于商家服务生态建设，加强内容创作和直播等营销活动创新，并计划将现有成功经验拓展至更多地区。

业内人士认为，美团加大短视频和直播投入作为破局方法，将建立更高的壁垒。这些都表明，美团已经成长为一家务实的，攻守兼备的成熟公司。

02

" 零售 + 科技 " 战略

持续加大研发投入

作为一家科技零售公司，美团始终坚持以客户为中心，以 " 零售 + 科技 " 的战略着力打造全新的营销场景与服务场景，不断提升用户的消费和服务体验。

用户层面，随着中国消费市场回暖，消费需求强势恢复，美团用户粘性及依赖度亦进一步提升。美团 2023 年一季度财报数据显示，即时配送订单量同比增长 14.9% 至 42.67 亿单，用户交易频次和客单价同比实现双增长。

美团 CFO 陈少晖在财报电话会议上透露，美团 APP 和大众点评 APP 的日活跃用户数在今年 2 月首次创下新高，并在 4 月下旬第二次打破纪录。

此外，在过去的 11 个季度中，美团活跃交易用户的交易频率持续增加。

美团管理层表示，未来，用户交易频率将成为更重要的增长动力。美团将持续在配送速度和便利性的基础上，为消费者提供物有所值的商品，满足消费者的多样性需求，提升用户粘性和交易频率，努力成为消费者寻找高性价比商户、商品以及服务的首选平台。

一季度，美团还继续致力于支持全国范围内合作商户的高质量发展，助力实体零售行业的数字化转型，与商户共创增长。

自美团于 2021 年确立 " 零售 + 科技 " 战略以来，公司持续加大前沿技术研发，助力公司提升运营效率及拓展业务服务场景。

一季度，美团继续深耕自动配送领域，通过科技创新积极助力生活服务。4 月 27 日，美团无人机与 5A 级景区深圳世界之窗合作的国内首条景区常态化航线正式开航。用户在景区内点外卖，最快 5 分钟即可收到无人机送来景区外门店的商品。

体现在财报中，一季度，美团持续加大对于中国消费市场及科技研发的投入力度，研发支出达到 50 亿元。美团认为，以前沿技术提供市场解决方案，为行业创造增量空间将成为公司未来核心动能之一。

得益于在技术研发层面不断地投入，提高了生产力，让美团配送成本持续降低，这也佐证了美团团队的执行力和管理水平不断提升，更符合 " 戴维斯策略 "。

随着美团业务趋于稳定，美团更多的精力将放在经营流程与管理优化层面，通过经营效率的优化，增加营收的增长，美团将进入收获期。

亿邦动力了解到，今年 2 月份，商务部表示把 2023 年确立为 " 消费提振年 "，并将以此为主线，统筹开展全国性消费促进活动。今年 3 月的政府工作报告也提出，" 把恢复和扩大消费摆在优先位置 "" 稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复 "。

随着中国本地服务行业进一步复苏，美团新营销、新技术等降本提效举措将继续推动其业务稳步发展。在 " 零售 + 科技 " 战略下，美团有望以前沿可续技术引领行业向上发展，撬动市场增量空间，用科技创新助力零售业发展。

03

关注长期价值

助力美好生活

就业是最大的民生，一头连着万家灯火，一头连着发展大局。今年的政府工作报告中多次提及了数字经济对就业的拉动作用：过去五年里，鼓励以创业带动就业，新就业形态和灵活就业成为就业增收的重要渠道。

外卖骑手这样的新业态就业群体既是美好生活的创造者、守护者，也是美好生活的追求者、共享者。2022 年到 2023 年，因骑手时间灵活、多劳多得的特性，成为很多人就业或者过渡性就业的新选择。

在中国最北端 -53 ℃的漠河，不止有舞厅，还有互相扶持的美团骑手小夫妻。冬生和晓梅是一对结婚 5 年的骑手夫妻，和大多数年轻夫妻一样，他们也要面对贷款等一系列的现实压力。好在两人相互扶持之下，生活也有了慰藉，在送单间隙，冬生会带着食物来到约定的地点，两人挤在小小的四轮车中，边吃饭边互相打趣，这是独属于两人的温暖时刻。

一颗揣在兜里的热鸡蛋、一份热汤儿冷面、一副贴在车上的 " 情书对联 " 。让人们在冰天雪地的漠河看到了热气腾腾的生活。

在海拔 3650 米之上的青藏高原硬核送餐是怎样一种状态？因为工作城市是拉萨，外卖小哥尖参才让经常接到给高反的游客送氧气瓶的单子，老民宿没有电梯，尖参才让就一口气爬上 5 楼，对方惊讶于尖参才让的送货速度，感激地说谢谢。

途中遇到背着行囊的路人，尖参才让不会热情地搭话闲聊，却不忘询问对方需不需要帮助，然后拍一下车后座，载对方一程；遇到电车没电，他就借用牧民家的马完成订单派送。他说送餐是为了看更多风景，却不知自己也成为了别人眼里一道靓丽风景。沉静又潇洒的气质让尖参才让不像外卖员，更像是个藏地 " 游侠 "。

毫无疑问，骑手已经成为城市建设的重要组成部分。

亿邦动力了解到，美团外卖提高了生产要素的规模效应，新的商业模式创造新的工作岗位，从而保障就业的同时提高社会整体的生产效率，也显示出其社会价值和意义。

也正是如此，美团 CFO 陈少晖在财报电话会上表示，" 美团未来将继续着眼于长期价值创造，通过创新业态，推动供给和履约升级，为行业参与者创造更大价值。"

不可否认的是，美团在社会生产生活中的角色变得越来越重要。对于外卖、餐饮、酒店等大众需求，美团几乎是消费者的习惯性首选。

事实上，美团深刻感受到国内经济基本面的韧性和国民消费的深厚潜力，并在中国零售行业的发展中持续受益。

正如美团 CEO 王兴所说的那样，" 美团将继续用科技连接人和商品与服务，通过新供给，满足新需求，助力实体经济发展，帮大家吃得更好、生活更好。"