日期:2023-08-10 16:45:12 来源:九派新闻
(资料图片仅供参考)
8月10日,据红星新闻报道,近日广东河源的刘先生通过电商平台花费153元在某商家购买十余只狮头鹅苗,收到货物后发现为鸭苗 ,遂向商家申请售后。而该商家表示所发商品就是鹅苗,驳回刘先生退货退款申请。
8月9日,刘先生称向平台官方客服反映该情况后,对方表示愿意退91元作为补偿,刘先生不接受。
对此涉事商家向记者表示活体发出不支持退货退款,并表示发出的订单为鹅。
记者发现商家店铺展示的活体鹅苗图片,与刘先生收到的物种在形态上确有不同。对此记者就刘先生供图向水禽育种专家确认,其所收到的物种是鸭子。
此外在该商铺评论区,有多位消费者反映下单鹅苗收到鸭苗,还有商家回复称“养一段时间就是鹅了”。
该平台官方客服向记者表示,涉事商家已自行将相关产品下架处理,并表示平台会对商家进行处理,对活体能否退货退款等问题未作回。
另据猛犸新闻报道,刘先生花153元在一平台购买狮头鹅苗,买了8只送了5只,收货发现商家发来13只鸭子。
刘先生称联系商家对方还说是鹅,养养就好了。刘先生表示,商家骗过很多人,相当于发了假货,现要求十倍赔偿。10日,经查询,在平台上已经搜索不到该涉事店铺。
【来源:九派新闻综合红星新闻、猛犸新闻】
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男子153元网购鹅苗却收到13只鸭,商家称就是鹅养养就好了,当事人:对方愿退91元,骗了很多人希望10倍赔偿
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